一昧地質量檢驗，并不能提高鑄鐵平臺質量
2018年01月13日
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可是(shi)(shi)(shi)“質(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)(shi)生產出來的(de)(de)(de)還是(shi)(shi)(shi)檢(jian)驗出來的(de)(de)(de)”這個話(hua)題，一(yi)直以來成為(wei)企業界爭論的(de)(de)(de)焦點：生產者說質(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)(shi)檢(jian)驗出來的(de)(de)(de)，劣質(zhi)(zhi)產品(pin)流(liu)入(ru)市(shi)場(chang)是(shi)(shi)(shi)檢(jian)驗員沒(mei)(mei)有(you)(you)把(ba)好關；檢(jian)驗員說質(zhi)(zhi)量是(shi)(shi)(shi)生產出來的(de)(de)(de)，生產者如果不制造(zao)不合格品(pin)，市(shi)場(chang)上 沒(mei)(mei)有(you)(you)劣質(zhi)(zhi)產品(pin)！時至(zhi) ，很多的(de)(de)(de)公司(si)，一(yi)旦有(you)(you)品(pin)質(zhi)(zhi)問題， 把(ba)責(ze)任(ren)(ren)往(wang)品(pin)質(zhi)(zhi)部(bu)門推(tui)，認為(wei)這 是(shi)(shi)(shi)品(pin)質(zhi)(zhi)部(bu)門的(de)(de)(de)責(ze)任(ren)(ren)，
因為很多公司都存在著(zhu)這樣的(de)錯誤觀點：
錯誤觀點
1. 容許少數的(de)不(bu)良(liang)，意(yi)外的(de)瑕疵是(shi)無可避免的(de)；
2. 鑄鐵平(ping)臺品質是品管部門的責任；
3. 只重視(shi)產品(pin)的檢(jian)驗，檢(jian)驗人員需(xu)要負責解決瑕疵品(pin)；
4. 出了問題(ti)，都覺得(de)是品(pin)質部(bu)門的事(shi)情(qing)。
我想許多做品(pin)質(zhi)工(gong)作的(de)朋友，都或(huo)多或(huo)少(shao)有過這樣(yang)的(de)感受(shou)。往(wang)往(wang)寫報告時(shi)，品(pin)質(zhi)部(bu)一(yi)個人完(wan)成，其他部(bu)門基本上(shang)不管(guan)；laoban覺得品(pin)質(zhi)不是(shi)很(hen)重(zhong)要，研(yan)發很(hen)重(zhong)要，賺錢才是(shi)重(zhong)要的(de)。所以(yi)，品(pin)質(zhi)部(bu)門在公司并沒有什么地位(wei)，往(wang)往(wang)說了(le)幾句真話， 該被閃人了(le)
那(nei)么，鑄鐵平板產(chan)品質量到底是生產(chan)出來的(de)還(huan)是檢驗出來的(de)呢？
首先(xian)我們要分(fen)析先(xian)與后、主動與被動的(de)關系。眾所周知(zhi)，產(chan)品(pin)生(sheng)產(chan)在前，檢驗在后，換言之(zhi)，只有先(xian)生(sheng)產(chan)出產(chan)品(pin)，才(cai)能檢驗，如果(guo)沒有產(chan)品(pin) 無從檢驗，何來優劣的(de)結果(guo)？
顯(xian)然：生(sheng)產(chan)(chan)(chan)是(shi)主(zhu)動的(de)(de)，檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)是(shi)被動的(de)(de)。“產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)是(shi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)出來(lai)的(de)(de)，不(bu)是(shi)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)出來(lai)的(de)(de)”這(zhe)一(yi)理念(nian)之前(qian)，早(zao)期的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理于質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)，僅(jin)能(neng)對產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)實行事后把關(guan)。威廉·戴明的(de)(de)這(zhe)句質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)名(ming)言指出，只有在生(sheng)產(chan)(chan)(chan)過程中的(de)(de)每個環節，嚴格(ge)按照(zhao)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)工(gong)藝和作業(ye)指導(dao)書要求(qiu)進行，才能(neng)保證產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。如果忽略過程控制(zhi)，只靠檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)，是(shi)不(bu)可(ke)能(neng)保證產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)，因為質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)，只能(neng)剔除(chu)次品(pin)和廢品(pin)，并不(bu)能(neng)提高產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。也 是(shi)說，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)控制(zhi)的(de)(de)決不(bu)能(neng)放在事后把關(guan)，而放在制(zhi)造(zao)階(jie)段，即生(sheng)產(chan)(chan)(chan)過程階(jie)段。
01、為什么會出現品質問題？
產品開發前問題不處理好，量產直通率(lv)太低， 希(xi)望靠(kao)著品質救火，想靠(kao)提高檢測(ce)的頻率(lv)，從中降低瑕疵品或不合(he)格品；
加入返工料，不合(he)格物料，卻(que)沒有事先經過(guo)測試驗證，沒有準(zhun)確的(de)產品質(zhi)量波動情況認知；
客戶催著要貨，上(shang)面施(shi)壓，老大 根據自己的(de)(de)所(suo)謂(wei)的(de)(de)實際經驗說話，對于不在標(biao)準范圍的(de)(de)產品(pin)，實施(shi) 殊放行，導致產品(pin)問題；
行業(ye)提高了產品的質量標準(zhun)，公司還依舊按照原(yuan)來的標準(zhun)生產；
生產(chan)過程(cheng)中出現非人(ren)為的品質問題，卻又不在檢測頻率范圍(wei)內(nei)等……
質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)體(ti)系的(de)(de)每一環節(jie)，都需要進行(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)控(kong)(kong)制(zhi)，而這些控(kong)(kong)制(zhi)顯然(ran)不是(shi)質(zhi)(zhi)檢部(bu)門或質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)部(bu)門能(neng)夠(gou)完全承擔的(de)(de)，由處(chu)于佳(jia)位置的(de)(de)人員來實施這些控(kong)(kong)制(zhi)。例(li)如(ru)，某些產品在生(sheng)產過程中發(fa)現(xian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問題很(hen)容易(yi)，但在檢測(ce)中卻很(hen)難發(fa)現(xian)，此時(shi)，處(chu)于生(sheng)產作業者顯然(ran)比質(zhi)(zhi)檢員對質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問題 了解(jie)，如(ru)果作業者不主動控(kong)(kong)制(zhi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，僅僅依靠質(zhi)(zhi)檢員把(ba)關，產品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang) 難以從根本上得(de)到保證。
02、如何(he)多方位控制鑄鐵平板/鑄鐵平臺產品質量
產品在(zai)設(she)計(ji)階段(duan) 基本(ben)定位了，然后的質(zhi)量(liang)全靠采購、加工制(zhi)造、包(bao)裝、運輸(shu)來(lai)保證了，把這些環節控(kong)制(zhi)好，質(zhi)量(liang)自然 控(kong)制(zhi)好了。所以(yi)產品質(zhi)量(liang)是(shi)在(zai)設(she)計(ji)和生產過(guo)程中實現(xian)的，質(zhi)量(liang)是(shi)通過(guo)工藝(yi)管(guan)理實現(xian)的。
伴隨時代(dai)的發展，品質(zhi)管理觀念(nian)(nian)也(ye)在不斷地 新，需要學習。二十一世紀成功的企(qi)業將屬于那些學習成長型企(qi)業，加(jia)強內部培訓，提高全(quan)員工作創新能力(li)，將會使企(qi)業欣欣向榮，日新月異。所以(yi)說，“品質(zhi)始于教(jiao)育，終于教(jiao)育。”事實證明(ming)，那些成功的企(qi)業正是按照“產(chan)(chan)品是生(sheng)產(chan)(chan)出來的”理念(nian)(nian)嚴(yan)格進行(xing)產(chan)(chan)品生(sheng)產(chan)(chan)，嚴(yan)把產(chan)(chan)品生(sheng)產(chan)(chan)的每一個環(huan)節，保(bao)證每一個環(huan)節的質(zhi)量不出差(cha)錯(cuo)，一環(huan)緊扣一環(huan)，這樣生(sheng)產(chan)(chan)出來的產(chan)(chan)品才(cai)(cai)是合(he)格的好產(chan)(chan)品，才(cai)(cai)經(jing)得(de)起(qi)市場的檢(jian)驗。
細節決定(ding)成敗，態度(du)決定(ding)一切(qie)，只有樹立的品質意識，在質量(liang)上益求，孜孜不倦執著追求，才(cai)能(neng)把(ba)品質做(zuo)好，才(cai)能(neng)把(ba)品質提升到一個新的高度(du)，才(cai)能(neng)走的 高、 遠(yuan)。
